Nous contacterLe plus simple reste l’appel
Une panne, une fuite, un rendez-vous d’entretien à programmer : décrivez-nous la situation, nous vous dirons ce qu’il est possible de faire et sous quel délai.
- 07 70 70 13 33Vous parlez à l’artisan
- 9h–18h en semaineDu lundi au vendredi
- Urgences week-endSamedi et dimanche
- Oberhausbergen25 km autour de Strasbourg
Où nous joindre
Téléphone
Adresse
T.E.C.S
3 rue Marcel Pagnol
67205 Oberhausbergen
Horaires
Lundi au vendredi : 9h–18h
Samedi et dimanche : urgences
Ce qu’il est utile d’avoir sous les yeux
Ces quelques informations nous permettent souvent d’identifier la panne dès l’appel, et parfois d’arriver avec la bonne pièce.
La marque et le modèle
Ils figurent sur la façade de la chaudière ou sur l’étiquette collée à l’intérieur du capot.
Le code défaut
Si un code s’affiche à l’écran, notez-le. Il oriente le diagnostic avant même le déplacement.
L’énergie
Gaz ou fioul, chaudière individuelle ou collective : la préparation de l’intervention n’est pas la même.
Votre commune
Elle détermine le délai de déplacement, et vous confirme immédiatement si vous êtes dans notre secteur.
Nous écrire
Pour une demande sans urgence — devis, contrat d’entretien, question sur une installation — l’écrit convient très bien. Plus vous renseignez de champs, plus notre réponse sera précise. Vous pouvez aussi écrire directement à tecs@depannage-chauffage-sanitaire.com. Nous répondons dès réception.
Fuite importante, odeur de gaz, absence totale de chauffage en hiver : n’utilisez pas le formulaire. Appelez le 07 70 70 13 33. En cas d’odeur de gaz, sortez du logement avant d’appeler, et composez le numéro d’urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33.
Un appel suffit
Vous tombez directement sur l’artisan, pas sur un standard. Décrivez la situation, vous saurez tout de suite à quoi vous en tenir.