Urgences samedi et dimanche

Dépannage chaudière à StrasbourgPanne, mise en sécurité, plus d’eau chaude

Votre chaudière s’est mise en défaut, les radiateurs restent froids ou l’eau chaude a disparu ? T.E.C.S diagnostique et répare, sur gaz comme sur fioul, toutes marques, dans un rayon de 25 km autour de Strasbourg.

  • Intervention rapideUrgences week-end incluses
  • Gaz et fioulToutes marques
  • Devis avant réparationRien sans votre accord
  • 30 ans de métierArtisan à Oberhausbergen
Avant de nous appeler

Quatre vérifications qui prennent deux minutes

Une partie des arrêts de chaudière se résout sans intervention. Autant essayer : vous gagnez du temps, et si la panne persiste, votre appel sera plus précis.

  1. La pression du circuit

    Le manomètre doit indiquer entre 1 et 1,5 bar à froid. En dessous, la chaudière se met en sécurité. Un complément d’eau suffit parfois à repartir.

  2. Le thermostat

    Vérifiez la consigne, le mode de fonctionnement et les piles s’il est sans fil. Un thermostat muet donne l’illusion d’une chaudière en panne.

  3. L’alimentation

    Robinet de gaz ouvert, disjoncteur enclenché, niveau de la cuve pour le fioul. Ces trois points expliquent beaucoup d’arrêts inexpliqués.

  4. Le réarmement

    Appuyez une fois sur le bouton de réarmement et notez le code affiché. Si la chaudière se remet en défaut, n’insistez pas et appelez-nous avec ce code.

Odeur de gaz, maux de tête ou nausées : n’attendez pas notre passage. En cas d’odeur de gaz, n’actionnez ni interrupteur ni téléphone à l’intérieur, ouvrez les fenêtres, coupez l’arrivée de gaz, sortez et appelez le numéro d’urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33. Si plusieurs occupants ressentent maux de tête, nausées ou vertiges, pensez au monoxyde de carbone : aérez, sortez et appelez le 15 ou le 112.

Questions fréquentes

Ce que nos clients nous demandent

Sous quel délai intervenez-vous pour une panne ?
Cela dépend de la période et de l’urgence. En plein hiver, les demandes affluent ; une absence totale de chauffage passe avant un radiateur tiède. Appelez-nous en décrivant la situation, nous vous annoncerons un délai réaliste plutôt qu’une promesse intenable.
Intervenez-vous le samedi et le dimanche ?
Nos horaires habituels sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le week-end, nous nous déplaçons pour les urgences : chaudière totalement à l’arrêt en période de chauffe, fuite sur l’installation, absence complète d’eau chaude.
Combien coûte un dépannage ?
Le diagnostic permet de chiffrer la réparation. Vous recevez un devis avant que nous engagions quoi que ce soit, et rien ne démarre sans votre accord. Le déplacement est intégré au forfait sur toute notre zone d’intervention : pas de frais de route facturés en plus.
Dépannez-vous les chaudières que vous n’entretenez pas ?
Oui. Nous intervenons sur toutes marques, que vous soyez client d’un contrat d’entretien ou non. Les clients sous contrat bénéficient toutefois de conditions privilégiées et d’une priorité en cas de panne.
Ma chaudière tombe souvent en panne, est-ce normal ?
Non. Des pannes répétées signalent soit un entretien insuffisant, soit un appareil en fin de vie, soit un problème de fond sur l’installation — embouage, dimensionnement, évacuation. Un diagnostic sérieux vaut mieux que des réparations successives.
L’entretien annuel évite-t-il les pannes ?
Il ne les supprime pas toutes, mais il en évite beaucoup : encrassement, entartrage et dérives de réglage se détectent avant la panne. C’est aussi une obligation légale. En savoir plus sur l’entretien de chaudière.

Votre chaudière est en panne ?

Appelez-nous en ayant sous les yeux la marque, le modèle et le code défaut affiché. Avec ces trois informations, nous arrivons souvent avec la bonne pièce.

Téléphone

07 70 70 13 33

Adresse

3 rue Marcel Pagnol
67205 Oberhausbergen
Nos zones d’intervention

Horaires

Lundi au vendredi : 9h–18h
Week-end : urgences

Appeler le 07 70 70 13 33